AS 접수 방법

매장접수

전국 백화점 및 아울렛/ 오프라인 러브캣 매장(면세점 제외)에서 가능합니다

(매장위치 바로가기)

* 구입한 매장이 아니시더라도, 구매처 상관없이 접수가능합니다.

택배접수

매장방문이 어려우시거나, 방문하시기 어려운 지역에 있으실 경우 택배를 통해서도 접수가능합니다.

성함, 전화번호, 돌려받으실 주소, 상세수선내용, 구매년 월을 기재하신 후 동봉해주신 후 보내주시기 바랍니다.

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- 주소 : 경기도 용인시 처인구 양지면 주북리 545-2 A동 고객상담실 / AS담당자

- 전화번호 : 070-7877-0011

※ 직접 방문은 어려운 점 양해부탁드리며,

택배 배송비는 선불로 지급하신 후, 직접 발송해주셔야 하며 수선완료 후에는 당사 부담으로 발송해드리고 있습니다.

비용 발생되거나 특이사항 발생될 경우 별도 연락드리고 있습니다.

※ 수선관련 문의 및 비용관련 문의는 본사 AS센터 070-7877-0011번으로 문의해주시기 바랍니다.

소요시간

영업일 기준 3-4주(수선의 난이도나 부자재 보유여부, 수급상황에 따라 달라 질 수 있습니다. )